1.银保监会要求银行合作的第三方催收公司，必须有外包催收的营业资质。也就是在营业执照上，必须写明“接受金融机构委托进行催收”。同时银行必须要经过公开招标流程，经过行内的程序审批才能正式开展业务合作。
2. 2009年第60号文件《关于进一步规范信用卡业务的通知》中明确就写明。银行可以按照需要，将自身负责处理的某些业务活动委托给合作第三方进行持续处理。这其中也包括外包催收工作。
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