1.账户没有实名认证，收到别人打款的钱会被冻结，完成实名认证之后即可恢复。
2.触动风控模块，就是账户存在风险，支付宝制定的相关机制是根据国家法律规定，由专业的风控系统界定的，若用户触动风控模块，账户便会自动被冻结，用户可自行申诉解封。
3.交易存在异常，比如涉及网络赌博、典型诈骗、非法投资理财、虚拟货币交易或虚假交易等行为，需要提交相关材料证明自己没有做这些违法的事情即可解冻。
4.与不明账户交易，比如与那些有违规或者是非法操作的账户进行了交易也会被冻结。
5.把账户借给别人用，自己的支付宝只能自己用，若是借给别人用，别人用你的账户来非法盈利，也是会被冻结的。
6.被不法分子利用进行非法交易，比如网络刷单、跑分等，导致个人信息泄露、影响账户安全，甚至有可能触犯相关法律法规。
7.签约了某协议，就是把钱冻结在余额宝里面，可以免费获得某某商品，这种只能等冻结期限到才能恢复的，一般是冻结一部分资金。