不同的商业保险公司，专属的客户服务专线号码是不同的，比如国内大牌平安保险的专属客服热线电话就是95511，是可以帮助我们咨询产品、沟通理赔及退保等问题的。那么通过打95511可以直接退保吗?流程是怎样的?需要准备哪些资料呢?来看看文章的系统解答吧!
一、打95511可以直接退保吗
95511是平安保险的专属官方客户服务热线，通过电话转接我们可以咨询保单、联系理赔、退保等，因此通过打95511是可以直接退保的，电话退保属于退保办理的传统渠道之一，具体的电话退保流程如下：
1、先拨打95511转人工客服，告知自己的退保意愿，简单做产品持有情况的说明，确认退保资格后提交电话退保的办理申请;
2、咨询退保必要的资料等，及时提前准备好，邮寄到平安人工客服告知的收件地址;
3、等待退保审核，待退保金核算完成后通过电话确认，确保保险双方都没有疑义;
4、最后，我们就耐心等待退保的款项到指定收款账户就可以了。
二、打95511退保需要提交哪些资料
通过95511电话办理退保，资料是需要提前准备好邮寄给平安保险的，具体包括了：
1、投保人的身份证原件;
2、投保人指定的退保金收款账户信息，银行卡复印件即可，写清楚户名和开户行资料;
3、待退保的平安保险合同的原件;
4、待退保的平安保险合同的最近一期的缴费凭证;
5、填写好的保险合同解除申请书，有退保的缘由和时间节点，可以参考一些退保申请书的模板填写。
三、打95511退保能退多少钱
通过95511退保办理能退款的金额也是按照保险市场的统一规则退返的，具体如下：
1、犹豫期内电话办理退保平安保险的，一样是可以直接全额退款的;
2、过了犹豫期范围电话95511退保平安保险的，缴费不足两年的情况下，退保是需要扣除一笔90%额度以上的退保手续费的;
缴费满两年的情况下，退保退回的是产品的累计现金价值表的。针对产品有理财收益的情况的，退回的金额除了现金价值外还有产品持有期间内的累计红利总额。
以上就是全文整理的关于打95511可以直接退保吗的具体介绍，电话退保属于一类常规的传统退保途径，是需要及时补寄退保资料的，而且资料准备要齐全，不然会拉长退保时长，降低退保效率。
