城商行开展线上个人信贷业务就是数字化转型的重要一环，线上个人信贷业务以其更高的效率、更低的门槛、更亲民的姿态、更优的客户体验,代表了未来个人贷款业务的发展方向。它不同于传统贷款方式，客户通过互联网渠道自主提交借款申请，银行运用移动互联网、生物识别、大数据等技术，通过全流程线上反欺诈、风险模型评分为符合条件的客户提供贷款，真正做到“零接触”，实现百姓不用跑腿，服务无处不在的目标
我国的城商行开展线上个人信贷一般分三种模式:
第一种是助贷模式，一般是指金融机构与助贷机构合作，金融机构提供资金，助贷机构负责获客、风控等环节，金融机构与助贷机构的风险与收益划分由双方协商决定。此种模式客户资源及资产完全依赖于合作方，收益率较低，灵活性较差。
第二种是联合贷模式，一般是由城商行与互联网银行（如：微众、新网、网商、百信银行等）合作一起对申请人提供贷款。此种合作是由资金提供方各自承担出资比例的风险，双方可根据各自实际情况等协商出资比例及风险承担情况（一般传统城商行出资比例高）。此种模式可积累一定的信贷客户和信贷资产，收益相对较高，但需承担出资比例的不良风险，系统及客户主要依赖于互联网银行方，灵活性较差。
第三种是自营贷款模式，线上自动受理客户申请，运用反欺诈、生物识别等进行风险评估，根据评估结果给予授信、定价、放款、贷后监测管理。此种模式对银行的科技能力、线上风控能力要求很高，需自主完成获客、风险控制、审批模型、贷后管理等工作，并承担不良风险。与助贷、联合贷额度和定价完全基于合作方的模式相比，灵活性好，有足够的自主额度控制和定价权，可根据客户风险表现进行实时调整，也是城商行线上个人信贷能力的最终体现。
在很长的一段时间内，城商行的以上几种线上个人信贷模式将共存，共同满足我国日益增长的个人消费信贷需求。
