工商银行储蓄卡状态异常怎么解决

储蓄卡状态异常会直接导致持卡人无法正常使用卡里面的一些功能,比如取款或者是提现,系统会提示该卡状态异常,面对这种情况持卡人若是没有经验的话是非常恐慌的,毕竟卡里面有自己的财产。

工商银行储蓄卡状态异常怎么解决

工商银行储蓄卡状态异常怎么解决?

首先要搞清楚为什么状态异常,一般包括:银行卡密码输错、银行卡绑定的身份证过期、银行卡被挂失、银行卡被冻结等等,不一样的原因解除办法是不一样的,可以拨打工商银行卡的服务热线转人工服务,让客服告诉你具体的原因与解决办法。

储蓄卡状态异常原因及解决办法:

【1】银行卡被冻结,连续三次输错取款密码需要本人带上证件去柜台解冻;涉及案件被公安冻结,6个月之后解冻,也可能是长期冻结下去;

【2】银行卡挂失,临时挂失5天后自动恢复,自动挂失无法恢复,只能去银行网点申请重新换卡;

【3】个人债务纠纷,比如欠款不还被法院冻结了个人资产,需要先把债务问题解决才能解冻;

【4】身份证过期,先更新自己的身份证再更新银行系统里面的个人身份证信息,这个可以去网点也可以自己在网上更新。

银行卡状态异常分两种情况,一是可以进账不能出账,这种叫做单向冻结,第二种是不能进账不能出账,这种是双向冻结,一般被公安、法院冻结就是双向冻结,其它的大都是单向冻结。

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