信贷员话术技巧问答流程图(信贷员话术技巧问答流程图片)

信贷员话术技巧问答流程图(信贷员话术技巧问答流程图片)

1.礼貌问候,首先我们要礼貌的尊称客户,如果知道姓名,说请等敬词。

2.自我介绍,其次我们需要简洁扼要的点名自己以及自己的来意。

3.咨询需求,委婉一点的表述自己的来意,询问客户是否有资金上的需求。

4.见面约谈,当我们确定了和客户的合作之后一定要点名具体的时间地点和客户见面约谈。

5.说结束祝福语,在最后挂电话的时候我们需要向客户表示祝福,增加客户的好感

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