随着网络越来越发达，大家购买东西的方式也越来越便捷，大部分都能实现足不出户就完成购买。就连保险也是一样，通过网上就能购买，甚至部分通过手机就能实现退保。平安保险作为大品牌，自然也能实现手机操作。今天就给大家说说手机上退平安保单步骤。
手机上退平安保单其实很简单，首先需要下载平安的官方app，完成软件安装后，登录自己的账号，然后找到需要退保的保单，接着点击该保单的详情，在页面中，可以看到在线客服。进入后，点击“我要退保”，紧接着在线客服会发送退保申请步骤，剩下的就只需要跟着步骤执行操作即可。完成最后一步后，再次确认并点击提交，注意在提交退保时，会有返还金额的提示，注意留意观察。
除开手机app能申请退保外，在官方公众号、官网等也可以退保，操作流程大同小异，大家可以选择更适合自身的退保方式。注意，在申请的过程中，通常会要求提供一些保单基本信息，同时还会要求出示部分材料，按照要求操作即可。在没有什么疑问的情况下，大多都只需要几分钟就能完成申请。
大部分平安保险产品，在提交了完成申请后，会在3-5个工作日就完成审核，并且退保金额到账。如果遇上较为复杂或者业务比较繁忙的情况，也会在30个工作日内完成账户到账。对于超出规定时间还没到账的情况，可以拨打平安保险客服热线进行咨询。如果迟迟没有解决，可以选择拨打电话到总公司进行投诉，或者找银保监进行投诉。
另外，如果在退保过程中有任何疑问，可以询问在线客服，遇到事情要及时沟通。且一份保险只能退保一次，所以不要轻易同意不合理的退保方案。同时，退保过程中大部分保险都不会要求投保人交钱，对于需要交钱的一定要谨慎，注意甄别。且为了避免被骗，一定要选择在正规平台进行退保。
以上就是关于手机上退平安保单步骤的全部内容了。在手机上退保还挺方便的，能大大节省了我们的时间。但注意，不管是手机还是线下退保，都要对不满意的地方及时沟通。
