12345投诉真的可以退押金吗知乎(12345投诉真的可以退押金吗怎么投诉)

12345投诉后不一定可以退押金,12345的工作人员更多的是从中调解,他们是没有执法权的,无法强制商家退回押金。因此投诉之后商家如果不退押金用户只能向法院起诉,只要证据齐全真实有效胜诉可能性还是很大的,而用户胜诉后可以拿法院回执要求商家退回押金。

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