很多消费者在购买保险之后，因为一些额外的原因，不得不申请退保，但是很多投保人对于退保了解的并不是很多，以为退保就必须要去柜台办理，那么平安保险退保要去柜台吗?今天就来和大家一起聊一聊。
一、平安保险退保要去柜台吗
平安保险退保可以柜台退，也可以选择在线上申请退保。
1、柜台退：需要在退保之前携带好退保所需要的资料，主要包含了保单、保费缴纳凭证、解除保险合同申请书、投保人身份证等，然后携带资料前往平安保险公司柜台办理退保手续就可以了。
2、线上申请退保：登录平安金管家APP办理退保，登录后，在保单服务中进入更多服务，选择退保，勾选平安福保单，即可在线上完成退保。
二、平安保险退保怎么全额退
在保险的犹豫期内申请退保，可以全额退。
犹豫期内申请退保，保险公司会将我们所交的费用全部都退还给我们，部分保险公司需要扣除10元左右的工本费用，超出规定的犹豫期就不能全额退了，除非存有以下行为：
1、业务人员存在恶意欺骗消费者的行为;
2、业务人员存在送礼、返现等违规行为;
3、业务人员夸大保险内容;
准备相关证据，交给保险公司的工作人员，办理全额退保就可以了。
三、平安保险退保需要准备哪些材料
1、申请书，需要填写好自己的基本信息，被保人申请退保，需要经过投保人的同意;
2、保险回执单，也就是所谓的保险合同，这个需要提交原件;
3、最后一次缴费凭证;
4、身份证明，没有身份证的也可以使用自己的户口本，或者使用临时身份证也是可以办理退保手续的;
5、本人银行卡;
6、委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
以上就是平安保险退保要去柜台吗全部内容，线上购买的保险直接在保险公司官网或者平安金管家APP上面办理退保手续就可以了，或者也可直接电话退保。
