不同的商业保险公司，它们的官方联系方式是不同的，就拿中国人寿来说，全国统一的客服联系专线是95519.我们通过电话联系可以做保单的咨询、理赔、投保办理等，功能性是非常完善的。那么我们打95519可以退保吗?具体的流程是怎样的呢?来看看文章的专题解答吧!
一、打95519可以退保吗
95519是中国人寿的客服专线，我们通过电话人工客服，是可以申请退保险的，但是具体是不是能退，是需要跟电话客服确认保单的退保资格的，因为退保险的办理除了需要投保人的同意之外，还需要满足保单的责任尚未终止的要求，因此，以下三类国寿产品是不能打95519退保的：
1、保险合同约定的保障时间已到，产品已经过期了自动终止保障责任的;
2、有保费欠交的情况，而且欠费累计时间超过了国寿保单约定的复效期截止时间;
3、产品申请过理赔，而且属于终止保单责任的理赔给付。
不属于以上三类的中国人寿保险，可以直接打95519申请退保。
二、打95519退保流程是怎样的
打95519办理退保手续，一般流程如下：
1、先电话联系95519.并按照系统语音客服的提示转接人工服务，提交退保险的口头申请，还可以咨询退保的邮寄地址、所需的资料等;
2、按照客服的要求准备好退保资料，一般包括了合同书、投保人身份证、保金收款账户等，将资料邮寄至电话客服的指定收件地址;
3、等待退保专员的联系，确认核算的退款保金额度，确认无误之后，完成退保信息的录入;
4、最后是保金的退款处理，一般是我们电话沟通确认后的3-5个工作日内可以到账的。
三、打95519退保能退回多少钱
打95519退保险，我们的退款金额是要看退保险的时间节点的：
1、属于犹豫期内就提交申请的情况，是可以免责退保，获得全额已交保险费的返款的;
2、超过了犹豫期范围的，产品缴费未满两年，则按照已交保费跟保单退保手续费的差额退回，实际的退费率水平还不足10%，损失率是最高的;
3、在保单的累计缴费满两年后电话退保的，也直接按照产品的现有现金价值退回，可以通过合同现金价值表直接查询额度。
以上就是全文整理的关于打95519可以退保吗的相关介绍，电话退保也属于常规类的退保方式之一，是可以办理退保手续的，当然前提条件是国寿保单的责任尚未终止。相关的手续办理流程如上，我们超过了犹豫期范围之后再退保的，都是需要自行承担退保损失的。
