目前，不少银行针对受到疫情影响的用户，都表示能够提供延期还款的服务，那么若是我们有这样的需求就可以向银行进行申请。
由于各银行申请流程会有所差异，因此我们以中国工商银行为例。
因为疫情特殊情况，工商银行表示我们可以申请延期，不会影响征信记录，但是具体的延期时间等相关业务客服无法办理，，客服会先登记上报，反馈到分行，待贷款业务工作人员正式上班后进行核实处理。然后还需要我们到房贷批款分行进行申请、审核、核实。
需要提供申请变更书、收入证明、半年银行卡流水、征信报告、相关疫情政策文件等，具体以分行要求为准。
中国工商银行能够提供延期还款的用户主要是因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员或配偶、疫情防控需要隔离观察人员或配偶、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源人员。
在我们提出申请之后，工商银行会根据我们的申请灵活调整还款安排。此外，针对前三类人员，还可以减免疫情期间贷款罚息、恢复征信记录。对于第四类人员，也就是疫情影响暂时失去收入来源人员，将依调整后的还款安排报送信用记录，但对于调整还款安排前的逾期记录，原则上是报送的。
此外，因个人住房公积金贷款的政策由住房公积金管理中心制定，疫情期间还款政策及上报征信标准，需要我们向申请贷款的当地公积金中心或贷款经办支行咨询。
